อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ vv96

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้บัญชี vv96 ทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และมีผลกับทุกช่องทางการเข้าใช้งาน ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนเครื่อง

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้งานข้อมูลบัญชีและการชำระเงินการติดต่อฝ่ายสนับสนุนขอบเขตการบังคับใช้ตามกฎหมายไทย
vv96 ข้อกำหนดทางกฎหมายของ vv96
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือสิทธิ์บัญชีของคุณ? ทีมงาน vv96 พร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแจ้งเรื่องที่ต้องการข้อมูลทางกฎหมาย การลบข้อมูล หรือการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรง ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลกลับภายในเวลาที่เหมาะสม

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องขอข้อมูลส่วนตัว การขอลบบัญชี หรือคำถามด้านนโยบายมาที่อีเมลทีมงานโดยตรง ทีมงานรับเรื่องเป็นภาษาไทยและตอบกลับพร้อมรายละเอียดครบถ้วน
แชทซัพพอร์ตในประเทศ เปิดหน้าต่างแชทบนมือถือหรือเบราว์เซอร์เพื่อคุยกับทีมงานแบบเรียลไทม์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชีหรือสถานะคำร้องที่ยื่นไปแล้ว
ฟอร์มคำร้องสิทธิ์ กรอกฟอร์มในส่วนบัญชีเพื่อยื่นคำขอข้อมูล แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือยกเลิกการเก็บข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด ระบบบันทึกทุกคำร้องพร้อมหมายเลขอ้างอิง
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บรักษาด้วยมาตรฐาน SSL และระบบเข้ารหัสที่อัปเดตอยู่เสมอ การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวในระบบของเราทำได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้สำหรับการตรวจสอบย้อนหลัง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง ไม่มีการส่งข้อมูลรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้บนเครือข่าย

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อบัญชีถูกปิด ข้อมูลจะถูกลบตามขั้นตอนที่กำหนดภายในระยะเวลาตามที่กฎหมายไทยกำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่การปิดบางประเภทอาจกระทบการทำงานของบัญชี

การขอข้อมูลและการลบ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลบัญชีได้ผ่านฝ่ายซัพพอร์ตโดยใช้ฟอร์มคำร้องในส่วนบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ข้อมูล และการติดต่อทีมงานในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับกฎหมาย คำตอบทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ยื่นคำร้องผ่านฟอร์มในส่วนบัญชีหรืออีเมลฝ่ายซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการและส่งข้อมูลกลับตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในไทย เมื่อบัญชีปิดและพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่ปลอดภัย

ข้อมูลธุรกรรมถูกแชร์กับผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการประมวลผล ไม่มีการขายหรือส่งต่อข้อมูลให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลผ่านฟอร์มคำร้องในบัญชีหรือแจ้งทีมงานโดยตรง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่อาจกำหนดให้เราเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยระบุ

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐานประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลในระบบภายในเวลาที่เหมาะสม

ข้อกำหนดมีผลต่อผู้ที่เข้าใช้งาน vv96 โดยสิทธิ์และข้อจำกัดบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้ในชลบุรีหรือพื้นที่อื่นในไทยอยู่ภายใต้กฎหมายไทยที่บังคับใช้อยู่ในขณะนั้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต